Devoluciones y cambios

La devolución o el cambio son posibles en caso de defecto de fabricación, si el defecto se produjo por nuestra parte.

Si se confirma nuestra responsabilidad por el defecto, CrystalPrintArt paga el envío de vuelta y realiza gratuitamente un nuevo vertido/restauración del producto.

Si el producto no tiene defectos de fabricación, no se prevé devolución ni cambio.

En caso de detectar un problema, contáctenos y envíe fotos o videos del defecto para que podamos verificar rápidamente la situación.