Retour et échange

Les retours ou échanges sont possibles en cas de défaut de fabrication, si le défaut est de notre côté.

Si notre responsabilité pour le défaut est confirmée, CrystalPrintArt prend en charge les frais de retour et effectue gratuitement le remplissage/la restauration de l'article.

Si le produit n’a pas de défaut de fabrication, le retour ou l’échange ne sont pas prévus.

En cas de problème, contactez-nous et envoyez une photo ou une vidéo du défaut afin que nous puissions vérifier rapidement la situation.