FAQ

Часто задаваемые вопросы

Сколько времени занимает изготовление картины?

Стандартный срок изготовления составляет примерно 4 недели.

Из чего сделана картина?

Основа представляет собой MDF толщиной 8 мм со специальным принтом. Поверхность покрывается эпоксидной смолой и украшается кристаллами, горным хрусталём, блёстками, золотистой или серебристой крошкой.

Есть ли крепление?

Да, с обратной стороны картины установлено крепление.

Какие рамы доступны?

Можно выбрать картину без рамы, в алюминиевой или деревянной раме. Цвет рамы согласуется с менеджером.

Нужна ли предоплата?

Обычно нет. Предоплата требуется для заказов по личной фотографии и размеров более 120 × 80 см.

Как оплачивается заказ в Украине?

Можно оплатить по официальным реквизитам или при получении в отделении «Новой почты».

Вы отправляете за границу?

Да. Международные заказы отправляются «Новой почтой». Товар оплачивается полностью, а стоимость международной доставки покупатель возмещает по фактическому чеку.

Можно вернуть картину?

Возврат или обмен возможны при производственном дефекте по нашей вине. В этом случае мы оплачиваем обратную доставку и бесплатно заменяем изделие.