Privacy policy

Останнє оновлення: 5 жовтень 2026 р.

My Store керує цим магазином і вебсайтом, зокрема всією пов’язаною інформацією, контентом, функціями, інструментами, товарами й послугами, щоб забезпечити вам, клієнту, продуманий досвід покупок («Сервіси»). My Store працює на платформі Shopify, яка дає нам змогу надавати вам Сервіси. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо та розкриваємо вашу персональну інформацію, коли ви відвідуєте чи використовуєте Сервіси, робите покупку або іншу операцію через них чи іншим чином спілкуєтеся з нами. Якщо між нашими Умовами надання послуг і цією Політикою конфіденційності є суперечність, щодо збирання, обробки та розкриття вашої персональної інформації переважну силу має ця Політика конфіденційності.

Будь ласка, уважно прочитайте цю Політику конфіденційності. Користуючись та отримуючи доступ до будь-яких Послуг, ви підтверджуєте, що прочитали цю Політику конфіденційності та розумієте збір, використання та розкриття вашої інформації, як описано в цій Політиці конфіденційності.

Особиста інформація, яку ми збираємо або обробляємо

Коли ми використовуємо термін «особиста інформація», ми маємо на увазі інформацію, яка ідентифікує вас чи іншу особу або може бути обґрунтовано пов’язана з нею. Особиста інформація не включає інформацію, зібрану анонімно або деідентифіковану, щоб її неможливо було ідентифікувати або обґрунтовано пов’язати з вами. Ми можемо збирати або обробляти наведені нижче категорії особистої інформації, включно з висновками, зробленими на основі цієї особистої інформації, залежно від того, як ви взаємодієте зі Службами, де ви проживаєте, а також відповідно до чинного законодавства:

Контактні дані включаючи ваше ім’я, адресу, платіжну адресу, адресу доставки, номер телефону та адресу електронної пошти.
Фінансова інформація включаючи номери кредитної картки, дебетової картки та фінансового рахунку, інформацію про платіжну картку, інформацію про фінансовий рахунок, деталі транзакції, форму оплати, підтвердження платежу та інші деталі платежу.
Інформація про обліковий запис включаючи ваше ім’я користувача, пароль, питання безпеки, параметри та налаштування.
Інформація про транзакцію включаючи товари, які ви переглядаєте, кладете в кошик, додаєте до списку бажань або купуєте, повертаєте, обмінюєте чи скасуєте, а також ваші минулі транзакції.
Зв'язок з нами включно з інформацією, яку ви надаєте під час спілкування з нами, наприклад, коли надсилаєте запит у службу підтримки клієнтів.
Інформація про пристрій включаючи інформацію про ваш пристрій, браузер або мережеве підключення, вашу IP-адресу та інші унікальні ідентифікатори.
Інформація про використання включаючи інформацію про вашу взаємодію з Послугами, зокрема про те, як і коли ви взаємодієте з Послугами або переміщуєтеся ними.

Джерела особистої інформації

Ми можемо збирати особисту інформацію з таких джерел:

Прямо від вас в тому числі, коли ви створюєте обліковий запис, відвідуєте або використовуєте Послуги, спілкуєтеся з нами або іншим чином надаєте нам свою особисту інформацію;
Автоматично через Сервіси у тому числі з вашого пристрою, коли ви використовуєте наші продукти чи послуги або відвідуєте наші веб-сайти, а також за допомогою файлів cookie та подібних технологій;
Від наших постачальників послуг у тому числі, коли ми залучаємо їх для активації певної технології та коли вони збирають або обробляють вашу особисту інформацію від нашого імені;
Від наших партнерів або інших третіх осіб.

Як ми використовуємо вашу особисту інформацію

Залежно від того, як ви взаємодієте з нами або якими Послугами ви користуєтеся, ми можемо використовувати особисту інформацію для таких цілей:

Надавайте, адаптуйте та вдосконалюйте послуги. We use your personal information to provide you with the Services, including to perform our contract with you, to process your payments, to fulfill your orders, to remember your preferences and items you are interested in, to send notifications to you related to your account, to process purchases, returns, exchanges or other transactions, to create, maintain and otherwise manage your account, to arrange for shipping, to facilitate any returns and exchanges, to enable you to post reviews, and to create a customized shopping experience for вас, наприклад, рекомендувати продукти, пов’язані з вашими покупками. Це може включати використання вашої особистої інформації для кращого налаштування та вдосконалення Послуг.
Маркетинг і реклама. We use your personal information for marketing and promotional purposes, such as to send marketing, advertising and promotional communications by email, text message or postal mail, and to show you online advertisements for products or services on the Services or other websites, including based on items you previously have purchased or added to your cart and other activity on the Services.
Безпека та запобігання шахрайству. We use your personal information to authenticate your account, to provide a secure payment and shopping experience, detect, investigate or take action regarding possible fraudulent, illegal, unsafe, or malicious activity, protect public safety, and to secure our services. Якщо ви вирішите використовувати Послуги та зареєструвати обліковий запис, ви несете відповідальність за безпеку своїх облікових даних. Ми настійно рекомендуємо вам нікому не повідомляти своє ім’я користувача, пароль чи інші дані доступу.
Спілкування з вами. We use your personal information to provide you with customer support, to be responsive to you, to provide effective services to you and to maintain our business relationship with you.
Юридичні підстави. We use your personal information to comply with applicable law or respond to valid legal process, including requests from law enforcement or government agencies, to investigate or participate in civil discovery, potential or actual litigation, or other adversarial legal proceedings, and to enforce or investigate potential violations of our terms or policies.

Як ми розкриваємо особисту інформацію

За певних обставин ми можемо розкривати вашу особисту інформацію третім сторонам у законних цілях відповідно до цієї Політики конфіденційності. Такі обставини можуть включати:

За допомогою Shopify, постачальників та інших третіх сторін, які надають послуги від нашого імені (наприклад, управління ІТ, обробка платежів, аналітика даних, підтримка клієнтів, хмарне зберігання, виконання та доставка).
Ми передаємо інформацію діловим і маркетинговим партнерам для надання маркетингових послуг та показу вам реклами. Наприклад, ми використовуємо Shopify для підтримки персоналізованої реклами за допомогою сторонніх сервісів на основі вашої онлайн-активності в різних продавців і на різних сайтах. Наші ділові й маркетингові партнери використовуватимуть вашу інформацію відповідно до власних повідомлень про конфіденційність. Залежно від місця проживання ви можете мати право вимагати, щоб ми не передавали інформацію про вас для показу цільової реклами й маркетингових матеріалів на основі вашої онлайн-активності в різних продавців і на різних сайтах. .
Коли ви вказуєте, надсилаєте запит або іншим чином погоджуєтеся на розкриття певної інформації третім особам, наприклад для доставки вам продуктів або через використання вами віджетів соціальних мереж чи інтеграції для входу.
З нашими афілійованими особами або іншим чином у межах нашої корпоративної групи.
У зв’язку з комерційною операцією, такою як злиття або банкрутство, для дотримання будь-яких застосовних юридичних зобов’язань (включно з відповіддю на повістки в суд, ордери на обшук і подібні запити), для забезпечення виконання будь-яких застосовних умов обслуговування або політики, а також для захисту або захисту Послуг, наших прав і прав наших користувачів або інших осіб.

Відносини з Shopify

Сервіси розміщені на платформі Shopify, яка збирає й обробляє персональну інформацію про ваш доступ до Сервісів та їх використання, щоб надавати й удосконалювати Сервіси для вас. Інформація, яку ви надаєте Сервісам, передаватиметься Shopify та третім сторонам, які можуть перебувати в інших країнах, ніж країна вашого проживання, для надання й удосконалення Сервісів. Крім того, для захисту, розвитку й удосконалення нашого бізнесу ми використовуємо певні розширені функції Shopify, що включають дані та інформацію про вашу взаємодію з нашим Магазином, іншими продавцями та Shopify. Для надання цих розширених функцій Shopify може використовувати персональну інформацію, зібрану про вашу взаємодію з нашим магазином, іншими продавцями та Shopify. У таких випадках Shopify відповідає за обробку вашої персональної інформації, зокрема за відповіді на ваші запити щодо реалізації прав стосовно використання цієї інформації. Щоб дізнатися більше про використання Shopify вашої персональної інформації та про права, які ви можете мати, відвідайте Політика конфіденційності споживачів Shopify . Залежно від того, де ви живете, ви можете скористатися певними правами щодо вашої особистої інформації тут Посилання на портал конфіденційності Shopify.

Сторонні веб-сайти та посилання

Послуги можуть надавати посилання на веб-сайти або інші онлайн-платформи, якими керують треті сторони. If you follow links to sites not affiliated or controlled by us, you should review their privacy and security policies and other terms and conditions. We do not guarantee and are not responsible for the privacy or security of such sites, including the accuracy, completeness, or reliability of information found on these sites. Information you provide on public or semi-public venues, including information you share on third-party social networking platforms may also be viewable by other users of the Services and/or users of those third-party platforms without limitation as to its use by us or by a third party. Our inclusion of such links does not, by itself, imply any endorsement of the content on such platforms or of their owners or operators, except as disclosed on the Services.

Дані дітей

Послуги не призначені для використання дітьми, і ми свідомо не збираємо жодної особистої інформації про дітей, які не досягли повноліття у вашій юрисдикції. Якщо ви є батьком або опікуном дитини, яка надала нам свою особисту інформацію, ви можете зв’язатися з нами, використовуючи контактну інформацію, наведену нижче, щоб подати запит на її видалення. Станом на дату набрання чинності цією Політикою конфіденційності ми не маємо фактичних відомостей про те, що ми «ділимось» або «продаємо» (як ці терміни визначено у чинному законодавстві) особисту інформацію осіб віком до 16 років.

Безпека та збереження вашої інформації

Майте на увазі, що жодні заходи безпеки не є досконалими чи непроникними, і ми не можемо гарантувати «ідеальну безпеку». Крім того, будь-яка інформація, яку ви надсилаєте нам, може бути незахищеною під час транспортування. Ми рекомендуємо вам не використовувати незахищені канали для передачі нам конфіденційної інформації.

Скільки часу ми зберігаємо вашу особисту інформацію, залежить від різних факторів, наприклад, чи потрібна нам інформація для підтримки вашого облікового запису, надання вам Послуг, дотримання юридичних зобов’язань, вирішення суперечок або забезпечення виконання інших відповідних контрактів і правил.

Ваші права та вибір

Залежно від того, де ви живете, ви можете мати деякі або всі права, перелічені нижче, щодо вашої особистої інформації. Однак ці права не є абсолютними, можуть застосовуватися лише за певних обставин, і в певних випадках ми можемо відхилити ваш запит, як це дозволено законом.

Право на доступ / знання. Ви можете мати право вимагати доступу до особистої інформації, яку ми зберігаємо про вас.
Право на видалення. Ви можете мати право вимагати видалення особистої інформації, яку ми зберігаємо про вас.
Право на виправлення. Ви можете мати право попросити нас виправити неточну особисту інформацію, яку ми зберігаємо про вас.
Право на перенесення. Ви можете мати право отримати копію вашої особистої інформації, яку ми зберігаємо, і вимагати передати її третій стороні за певних обставин і за певними винятками.
Керування налаштуваннями спілкування. We may send you promotional emails, and you may opt out of receiving these at any time by using the unsubscribe option displayed in our emails to you. Якщо ви відмовитеся, ми все одно можемо надсилати вам нерекламні електронні листи, наприклад ті, що стосуються вашого облікового запису чи зроблених вами замовлень.

Ви можете скористатися будь-яким із цих прав, якщо це зазначено в Послугах, або зв’язавшись з нами за контактною інформацією, наведеною нижче. Щоб дізнатися більше про те, як Shopify використовує вашу особисту інформацію та будь-які права, які ви можете мати, включно з правами, пов’язаними з даними, які обробляються Shopify, ви можете відвідати https://privacy.shopify.com/en.

Ми не будемо дискримінувати вас за використання будь-якого з цих прав. Нам може знадобитися підтвердити вашу особу, перш ніж ми зможемо обробити ваші запити, як це дозволено або вимагається відповідно до чинного законодавства. Відповідно до чинного законодавства ви можете призначити уповноваженого агента для подання запитів від вашого імені для здійснення ваших прав. Before accepting such a request from an agent, we will require that the agent provide proof you have authorized them to act on your behalf, and we may need you to verify your identity directly with us. Ми відповімо на ваш запит своєчасно, як того вимагає чинне законодавство.

Скарги

Якщо ви маєте скарги щодо того, як ми обробляємо вашу персональну інформацію, зв’яжіться з нами за наведеними нижче контактними даними. Залежно від місця проживання ви можете мати право оскаржити наше рішення, звернувшись до нас за зазначеними нижче контактними даними, або подати скаргу до місцевого органу із захисту даних.

Міжнародні перекази

Зверніть увагу, що ми можемо передавати, зберігати та обробляти вашу особисту інформацію за межами країни, у якій ви проживаєте.

Якщо ми передаємо вашу особисту інформацію за межі Європейської економічної зони чи Сполученого Королівства, ми будемо покладатися на визнані механізми передачі, як-от стандартні договірні положення Європейської комісії або будь-які еквівалентні контракти, видані відповідним компетентним органом Великобританії, якщо це стосується випадків, коли передача даних здійснюється до країни, яка, як визначено, забезпечує адекватний рівень захисту.

Зміни в цій Політиці конфіденційності

We may update this Privacy Policy from time to time, including to reflect changes to our practices or for other operational, legal, or regulatory reasons. Ми опублікуємо переглянуту Політику конфіденційності на цьому веб-сайті, оновимо дату «Останнє оновлення» та надамо сповіщення відповідно до чинного законодавства.

контакт

Якщо ви маєте запитання щодо наших практик конфіденційності або цієї Політики конфіденційності чи бажаєте реалізувати будь-яке з доступних вам прав, зателефонуйте нам за номером або напишіть на yulkulinich@gmail.com чи зверніться за адресою Піщане, Песчаное, 39701, Україна.